sanjose

Fecha de Viaje*
¿Desde dónde viajas?*
¿Hasta dónde viajas?*

¿En lineas generales como viajaste?*
- Excelente
- Muy Bien
- Bien
- Mal
- Pesimo
¿Por qué?
¿Por qué?
¿En qué tipo de servicio viajaste?*
- Semi Cama
- Cama
- Ejecutivo (Cama + Auxiliar)
- Suite

Indique los motivos por los que viaja*
- Trabajo
- Estudio
- Turismo
- Turno Medico
- Visita Familiar
- Otro
¿Cual es el motivo del viaje?
¿En tu ultimo viaje, el micro salio a tiempo?
Horario de salida*
Si
No
Horario de llegada*
Si
No

¿Cómo calificaría el funcionamiento de nuestras unidades?*
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy Malo
¿Por qué?
¿Qué opinas de la limpieza de nuestros micros?*
Muy buena
Buena
Regular
Mala
Muy mala
¿Por qué?
¿Por qué?
Con respecto a nuestro personal de conducción cómo calificaría los siguientes aspectos:
A - Desempeño frente a una situación adversa*
Muy Satisfactoria
Satisfactoria
Neutral
Insatisfactoria
Muy Insatisfactoria
¿Por qué?
¿Por qué?
B - La atención/cordialidad:*
Muy Satisfactoria
Satisfactoria
Neutral
Insatisfactoria
Muy Insatisfactoria
¿Por qué?
¿Por qué?
¿Cómo calificaría la atención en nuestros puntos de venta?*
Muy buena
Buena
Regular
Mala
Muy mala
Ns/Nc
¿Por qué?
¿Por qué?

¿Como fue tu experiencia comprando en nuestra web?*
Muy satisfecho
Satisfecho
Neutral
Insatisfecho
Muy insatisfecho
Compra física
¿Qué mejorarias?
¿Qué mejorarias?
¿Qué mejorarías de nuestra web?
¿Qué mejorarías de nuestro servicio o boleterías?
¿Nos recomendarías a un amigo o familiar?*
Si
No

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